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【favy】サブスク特典利用画面のカウンター横のアニメーションgif画像が動きません

OSアップデートを行った直後や端末の設定の状況によって、「会員券を利用する」「特典を利用する」のボタンを押した後に表示されるカウンター横のアニメーションgif画像が動かない場合があります。

動かない場合には、下記の設定をご確認ください。

  • 端末の再起動

  • ご利用のブラウザや拡張機能におけるアニメーションの設定をご確認ください。また、広告に関する設定の影響を受ける場合があります。

  • 【iPhoneをご利用の場合】「アニメーション画像の自動再生」の設定を確認する

    オフの状態ですとカウンターが動きません。オンに設定してください。

    設定方法の詳細は下記をご確認ください。

    https://support.apple.com/ja-jp/guide/ipad/ipadc509a80c/ipados

※アニメーションgif画像が動かない状態でも、サブスクの利用に問題はございません。残り時間表示の数字部分が動いていることを店舗の方にお示しください。